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亲宝宝:育儿圈的“死理性派”

婆媳 时间:2018-12-22 浏览:
“在国内亲子育儿类平台中,我们是很特殊的存在,真的是很特殊的存在,我们跟其他任何一家的气质都不一样。”冯培华接连两遍强调“特殊”。 冯培华是亲宝宝的创始人兼CEO,他口中的“特殊存在”即是亲宝宝这款移动育儿App。如果不是亲宝宝的目标用户群体—

  “在国内亲子育儿类平台中,我们是很特殊的存在,真的是很特殊的存在,我们跟其他任何一家的气质都不一样。”冯培华接连两遍强调“特殊”。

  冯培华是亲宝宝的创始人兼CEO,他口中的“特殊存在”即是亲宝宝这款移动育儿App。如果不是亲宝宝的目标用户群体——孕期妈妈或0~6岁宝宝的家庭成员,你听说过它的概率不会太大。自2013年1月凭借独创的育儿记录类产品杀入行业以来,亲宝宝几乎没做过正儿八经的市场推广,绝大多数用户来自口碑推荐和自然增长,以至于其五年来的用户数量变化呈现为一条斜斜指向右上方的直线。

  克制、低调、专业……在理工男冯培华的一手养育下,亲宝宝像一个在当下的喧嚣中略显违和的“死理性派”,信奉逻辑正确的力量,死磕产品,崇尚效率,视一时快慢如浮云。用冯培华自己的话来说:“亲宝宝是一家以产品为主导来经营的公司,我希望它是相对理性的。”

  尽管低调得有些过分,用脚投票的用户们没让冯培华失望:根据艾瑞2018年5月发布的亲子育儿应用日活排行榜,亲宝宝连续4个月位列第一;截至2018年1月,亲宝宝注册用户突破7000万,月活达2000万。2018年10月底,亲宝宝宣布完成由好未来领投、老股东复星和顺为资本跟投的数亿元C轮融资。

  至少从目前看来,在亲子育儿这条需要耐心的赛道上,“理性”的亲宝宝展现出了一个优秀长跑者的素质。

  罩住一个家

  “一个植入家庭的产品,相比只把妈妈罩住的产品,生命力更加强大。”

亲宝宝:育儿圈的“死理性派”

  在国内互联网创业圈,冯培华不算是一个响亮的名字,只爱宅在公司研究产品的他常为抛头露面感到为难。他也显然不是一位“激情型”创业选手。2012年着手创办亲宝宝时,1976年出生的冯培华已经36岁,在浙江工业大学和浙江大学分别读完了机械工程的本科和软件工程的硕士,毕业后的十几年全部奉献给了美国虹软(Arcsoft)——一家全球性的计算摄影与计算机视觉技术公司,一路从一线技术人员做到公司副总裁。

  2011年起,移动互联网在全球掀起狂潮,冯培华联想到1998年前后PC互联网创业的黄金时代,早已衣食无忧的他决定放手一搏。基于自己在多媒体文件处理方面的积累,同时受国外照片分享软件Path和自身父亲身份的启发,冯培华明确了创业方向——一个主打家庭私密分享的线上育儿记录工具。几名虹软同事跟随加入。

  2013年1月,亲宝宝App上线,支持用户以文字、照片、视频等形式记录宝宝的成长历程。同年7月,用户靠自然增长突破30万,2014年初拿到天使投资时日活用户数(DAU)突破10万。2014年,基于用户反馈,亲宝宝开始搭建另一个重要板块——育儿知识,后定位为“家庭育儿助手”。直至今天,空间(宝宝成长记录)与育儿(个性化育儿指导)仍是亲宝宝App两大最核心的功能。

  “我们一个很大的特点是,整个过程中虽然有一些试错的部分,但大的主线是从来没有发生过变化的。”冯培华说。做到这一点比想象中难,频繁改版乃至方向大调的产品并不少见。

  冯培华出手的“稳、准、狠”,跟他创业时的年龄及创业前的经历密不可分,他最爱挂在嘴边的一个词是“逻辑”:“一直读理科,毕业后又写了很多年程序,一直做与技术、产品相关的事情,对于逻辑上不成立的东西,我心里总会有点毛。我希望创业的整个过程是逻辑正确的。”

  在亲宝宝的整个产品逻辑中,最底层的关键词是“家庭”,这也是亲宝宝与行业内其他玩家最大的差异所在。

  在亲宝宝的空间板块里,宝宝的相关内容为私密分享,只有被记录者邀请的亲友才能看到并评论、互动。根据后台数据,一个宝宝通常能拉动5~6个亲友关注,多的能达到十几个。国内母婴、亲子、育儿类产品多以妈妈为绝对用户主体,比例往往在90%以上,亲宝宝目前的数据是:妈妈占53%;爸爸占24%;祖辈占15%;其他亲友占8%。

  简单说,亲宝宝的目标用户是围绕宝宝凝聚在一起的一个大家庭,且相对富足、积极。“想想看,愿意经常记录宝宝成长的用户,怎么说也是热爱生活或者对生活有追求的吧?每天只会打打麻将看看剧、小孩丢在一边流着鼻涕眼泪也不管的人,不太可能是我们的用户。”亲宝宝产品总监黄小宇说。

  “我们很早之前就希望,一个用亲宝宝的家庭,除了把孩子带得更好之外,还应该更加和睦。比如有了孩子之后,家庭的核心矛盾之一就是怎么养孩子,每个人的观点都不一样。怎样去调和?用科学理论去调和。”

  为此,亲宝宝的育儿板块一直强调提供专业权威的PGC内容。公司花精力专门搭建了一支覆盖妇产科、儿科、营养学、心理学、育婴早教等领域的专业内容团队,自主搭建了从孕期至6岁宝宝的完整育儿知识体系。诸如“月子里能不能洗头”之类的问题,亲宝宝会直接给出科学界认可的答案,而不会像以社区为主导的应用一样发起用户讨论,让用户感觉莫衷一是。在内容运营上,亲宝宝要求尽量避免“婆媳大战”之类情绪化较强的内容,亲子类内容中常见的“贩卖焦虑”套路也被明言禁止。

  最近,一位亲宝宝用户跟冯培华聊天时提到,“用了亲宝宝之后,终于可以把整个家庭的育儿观念统一了”。冯培华很高兴,这样的反馈已经接近他的设想。

  在后期的商业化过程中,“家庭”标签逐渐成了亲宝宝的独特优势,比如宝马X1及进口大众夏朗这类主打家庭的7座MPV车型都相继找到亲宝宝进行广告投放,与普通母婴类平台相比,此类家庭决策型产品显然更适合亲宝宝。为了强化这一属性,亲宝宝还在产品端对用户加以引导,比如拥有一定数量以上家庭成员的用户会自动成为“亲宝会员”,享受线上母婴商品优惠等各类权益。

  “在刚开始做亲宝宝时,我看到的5~10年内的大方向就是:如果做得好,我们这个App是可以植入到整个家庭中去的。”植入家庭为什么重要?“我个人认为,一个孩子的成长应该与家庭相关,而不仅仅是妈妈的事情。一个植入家庭的产品,相比只把妈妈罩住的产品,生命力更加强大。”冯培华说。

  一个工具的壁垒

  无论极致还是克制,它们都指向一点——用户至上。

  创业至今,冯培华最怕被问到的问题之一是:“为什么育儿记录这样一个没什么门槛的工具类产品,其他人就是做不好?”不幸的是,这个问题出现的频率并不低。